結婚式場がGoogleビジネスプロフィール（MEO）で整えること。会場の写真、フェアの投稿、見学予約のリンク、口コミ返信、見学受付時間の入れ方

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この記事では、式場の広報やWeb担当の方、式場のサイトを作る制作者に向けて、Googleのお店の情報（ビジネスプロフィール）のうち、結婚式場ならではの迷いどころを順に整理しました。ここに書くのは、Googleのヘルプと掲載ガイドラインから組み立てた一般的な整え方で、個別の式場の話ではありません。地図で上位に出る仕組みや、口コミを頼むときの決まりは、別の話として省きます。

結婚式場のMEOとGoogleビジネスプロフィール：見学を決めるまでの順番で欄を整える

結婚式場のプロフィールは、カップルが「候補に入れる」「見学を決める」「当日たどり着く」の3つの段階で見られます。段階ごとに見られる欄が違うので、その順に整えると抜けが出ません。

この表の「起きやすいずれ」を、上から順に解消していきます。

ホテルの中の式場は、プロフィールの単位から確かめる

ホテルや複合施設の中にある式場は、まず「式場として独立したプロフィールを持てるか」を確かめます。Googleの掲載ガイドラインには、ビジネスの中の部門が個別のプロフィールを持てる条件が書かれています。

ガイドラインの「部門」の項によると、対外的に独立した組織として活動する部門は個別のページを作成する必要があり、名称は母体とも別の部門とも区別できるものにします。通常は個別の顧客窓口があり、カテゴリも母体と異なり、営業時間が違う場合もある、と説明されています。一方で、大きな施設の中の売り場のようなものは、個別のプロフィールを作れない例として挙がっています。

式場に当てはめると、次のように考えられます。

カテゴリは、ガイドラインで「ほかの組織が運営する事業が中にある場合は、自分の事業のカテゴリだけを使う」とされています。ホテルの母体のプロフィールに、結婚式場のカテゴリを足して済ませる、という形は避けます。

ホテルのプロフィールで投稿をする場合は、もう一つ注意があります。投稿のコンテンツポリシーでは、ホテルは「特典」の投稿を作成できず、特価やプロモーション、割引に触れる投稿やそのリンクも作れないとされています。婚礼の特典をフェアの告知に入れたい場合、どのプロフィールから投稿するかで扱いが変わります。

見学受付時間は、来館の受け方で入れ方が変わる

営業時間の欄には、「カップルが予約なしで相談に来られる時間」があればそれを入れ、見学がすべて予約制なら営業時間は入れない、と分けて考えます。挙式や披露宴が行われている時間は、営業時間ではありません。

Googleの掲載ガイドラインでは、顧客に対応できる通常の営業時間を入れるよう求めたうえで、日によって予定が変わるビジネスや完全予約制のビジネスは営業時間を指定しないよう案内しています。指定すべきでない例として、ホテルなどの宿泊施設や、イベント会場も挙がっています。

予約制の式場が、とりあえず事務所の時間を入れておくと、地図では「営業中」と出ているのに、訪ねても見学できない、ということが起きます。営業時間の欄は、来た人が実際に何をできるかと合わせます。

写真は、チャペル・披露宴会場・ゲストの動線を、広さが伝わる順に

結婚式場の写真は、カップルが「ここで自分たちの式を挙げる姿」を思い浮かべられるかどうかで選びます。そのために、きれいな1枚より、会場の広さとつながりが分かる複数の角度をそろえます。

撮っておきたいのは、次のような写真です。

• 外観と入口：ホテルの中なら、婚礼サロンの入口と、そこまでの道順が分かるもの
• チャペル：入口から祭壇を見た写真と、祭壇の側から参列席を見た写真の両方
• 披露宴会場：着席の配置にした状態で、人数の感じがつかめるもの。会場が複数あれば、それぞれ
• ゲストの動線：ロビー、待合、控室、化粧室、エレベーターや段差の有無。年配のゲストを気にするカップルが見る場所
• 料理：実際に出している内容に近いもの
• 季節で変わる場所：ガーデンやテラスは、季節ごとに撮り直す

人物が写る写真は、挙式の当日の写真を使う場合、写っている新郎新婦とゲストの了承が要ります。了承の範囲が分からない写真は使わず、人のいない会場の写真や、撮影のために用意したモデルの写真にしておくと安心です。写真は、会場の改装や装花の変更のたびに入れ替え、古い写真を残さないようにします。

ブライダルフェアは「イベント」の投稿で、日付と時刻を入れる

フェアの告知は、プロフィールの投稿のうち「イベント」の種類で出します。日付と時刻を持つ投稿なので、終わったフェアが「これから」に見える状態を防げます。

Googleのヘルプでは、投稿には「最新情報」「特典」「イベント」の3種類があり、イベントにはタイトル、開始日と終了日、開始時刻と終了時刻を入れると説明されています。時刻を入れないと、期間中は24時間続くイベントとして表示されます。説明、写真、動画、操作のボタンも付けられます。期間を設定していない投稿は、6か月がたつとアーカイブされます。

フェアの情報を、投稿の欄に振り分けると次のようになります。

本文に電話番号を書くのは避けます。投稿のコンテンツポリシーでは、確認されていない連絡先（電話番号、メールアドレス、SNSのアカウント名）を含む投稿は削除されることがあるとされ、代わりに「今すぐ電話」のボタンを使うよう案内されています。

また、投稿の作り方のヘルプには、アルコールなどの規制対象の業界では、投稿は使えても商品に関する内容は含められない、という注意があります。試飲のようにお酒が中心になる企画をフェアの告知で目立たせたいときは、出す前にヘルプとポリシーを読み直します。

投稿には公開の予約と、毎週・毎月などの繰り返しの設定もあります。毎月決まった週に開くフェアは繰り返しで出し、内容を変える回だけ個別に編集する運用にすると、出し忘れが減ります。

見学予約のリンクは、フェアと見学の予約画面へ直接つなぐ

予約のリンクは、式場のトップページではなく、見学やフェアの予約画面へつなぎます。地図で式場を見つけた人は、そこから日程を選びたい人だからです。

ヘルプでは、予約などのリンクは種類ごとに10個が上限で、いくつか並ぶときは、いちばん上に出すもの（優先リンク）を指定できるとされています。追加は管理画面での操作に限られ、APIや表計算ファイルでのまとめての登録には対応していません。

式場で決めておきたいのは、次の3点です。

1. 優先リンクを1つ決める。 見学予約とフェア予約が別の画面なら、どちらを上に出すかを決める
2. 自動で出る外部の予約先を確かめる。 Googleと提携する事業者の予約リンクが自動で並ぶ場合があり、不要なものは管理画面から外せる。式場の情報を載せているほかのサイトの予約先が出ていないかを、ときどき検索して確かめる
3. 地図からの予約を数えられるようにする。 リンクのURLに計測用のパラメータ（utm_sourceなど）を付け、ほかの入口と分けて数える

リンクを貼ったら、スマホで地図から式場を開き、予約の送信が終わるところまで通して試します。

口コミの返信では、ふたりを特定できることを書かない

口コミの返信は、式場の名前で誰でも読める場所に残ります。お礼と、書かれた内容への一言にとどめ、挙式日、新郎新婦やゲストの名前、担当者の名前のように、ふたりが誰かを推測できる情報は書きません。

式場の口コミでは、本人が挙式の様子を詳しく書いていることがよくあります。返信でそれに合わせて詳しく応えると、日付や会場名、演出の内容から、知り合いには誰の式か分かってしまいます。

返信を書く人も決めておきます。担当のプランナーが個人として返すのではなく、式場として返す文面にし、不満の口コミは責任者が目を通してから出す流れにすると、調子がそろいます。

更新の担当と、見直すきっかけを決めておく

プロフィールは、フェアの日程、会場の改装、受付時間の変更のたびに手が入ります。欄ごとに「何が起きたら、誰が直すか」を決めておくと、サイトとプロフィールの食い違いが起きにくくなります。

式場の情報は、プロフィール、自社サイト、各種の掲載先と、あちこちに出ています。どこか1か所だけ古いと、検索の結果に古い情報が拾われます（AIの回答も同じ）。

プロフィールを整えたあとに確かめること

プロフィールの欄を埋めたら、次の項目を1つずつ確かめます。どれも、この記事の各節で書いたことの確認用の一覧です。

• 式場として個別のプロフィールにするか、ホテルなど母体のプロフィールにまとめるかを、窓口・名前・カテゴリ・受付時間の4点で決めた
• 営業時間の欄には、予約なしで相談に来られる時間だけを入れた。見学がすべて予約制なら営業時間は指定せず、見学の受け方を説明文とサイトに書いた
• 年末年始や休館日を特別営業時間に先に登録し、サイトのお知らせと同じ日にした
• 写真に、入口、チャペル（入口から祭壇・祭壇から参列席）、披露宴会場、ゲストの動線がそろい、改装前の写真が残っていない
• 人が写る写真は、写っている人の了承の範囲の中のものだけにした
• フェアは「イベント」の投稿で開始と終了の日付・時刻を入れ、本文に電話番号を書いていない
• 優先リンクが見学かフェアの予約画面になっていて、不要な外部の予約先を外し、URLに計測用のパラメータを付けた
• スマホで地図から式場を開き、予約の送信が終わるところまで通して試した
• 口コミの返信に、挙式日、ふたりやゲストの名前、担当者の名前が入っていない

自社でやる場合と、任せる場合

自社で進める場合は、欄ごとの担当を決めることから始めます。営業時間と特別営業時間は受付の責任者、イベントの投稿はフェアの担当、写真は広報、予約のリンクはサイトの担当、口コミの返信は返す人と目を通す責任者、という分け方が一例です。フェアの日程が決まるたびの投稿と、改装や季節ごとの写真の入れ替え、新しい口コミへの返信は、続けて手が入る作業です。サイトとプロフィールの値を見比べる日も、月に一度など決めておきます。

任せる場合、株式会社bundlyzeでは、外部のWeb責任者として方針づくりから実行、数字の分析までを担うWEB戦略代行をお受けしています。結婚式場のWeb集客の一部として、フェアやプランのLP運用も行っています。当社の会社サイトそのものを題材にLLMO（AIが答えるときに正しく紹介されるよう情報を整える取り組み）を続けていて、お店の情報とサイトの記載をそろえることを、その土台として扱っています。大阪・兵庫を中心とした関西のほか、遠方のご相談もオンラインでお受けしています。プロフィールとサイトをまとめて見直す進め方はSEO・LLMO対策の案内ページに、Web集客をまとめて任せる形はWEB戦略代行のページに書いています。

出典（一次情報）

確認日：2026年10月2日（下の4ページすべて）。ボタンの名前や条件はたびたび変わるので、手を動かす前にヘルプを開き直してください。

• 「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」：営業時間、カテゴリ、部門の項
• 「ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する」：投稿の種類、イベントの項目、アーカイブ
• 「ビジネス プロフィールの写真、動画、投稿に関するコンテンツ ポリシー」：連絡先を含む投稿、ホテルの投稿
• 「ローカル ビジネス リンク」：予約のリンク、優先リンク、外部の予約先の削除

いずれもGoogleの公式ヘルプ（ビジネス プロフィール）のページです。