パーソナルジムのLPを、体験の申込につながる構成にする。料金表示とビフォーアフター写真の注意（景品表示法・薬機法）、申込フォームの項目

この記事の結論：体験の申込を増やしたいパーソナルジムのLPは、体験の申込の前に読む人が抱く不安を、上から順に消していく構成にします。誰のためのジムか、体験で何をするか、誰が担当するか、全部でいくらかかるか、の順です。料金は税込の総額と条件を同じ画面に書き、期限や「通常価格」を付けるなら実際の運用と一致させます。ビフォーアフター写真と「◯kg痩せる」のような表現は、景品表示法で根拠の資料を求められる対象なので、写真のそばに期間や食事の指導の有無といった条件を書き、うまくいった例だけを並べないようにします。サプリや機器の効果に触れるなら、薬機法の広告の基準も確かめます。申込フォームは、体験の日時と連絡先だけに絞ります。

この記事は、パーソナルジムやフィットネススタジオの経営者・集客の担当者と、LPの制作を受ける方を読み手に想定しています。景品表示法や薬機法の判断は、表現と根拠の組み合わせで決まります。ここでは公的な資料から読み取れる考え方を整理しており、個別の表現が違反かどうかを判断するものではありません。迷う表現は、公開の前に専門家や行政の窓口に確かめてください。

パーソナルジムのLPは、体験申込の前の不安を上から順に消していく

パーソナルジムのLPを読む人は、「自分に合うか」「きつくないか」「結局いくらかかるか」を確かめながら下へ進みます。その順番に答えを並べると、申込のボタンに着いたときに迷いが残りません。

最初の画面に、体験の申込ボタンと、体験の所要時間・料金の有無をまとめて置きます。読み進めた人のために、料金とよくある質問のあとにもボタンを置き、どちらから押しても同じフォームに着くようにします。

料金は、税込の総額と条件を同じ画面で見せる

料金の欄では、入会から一つのコースを終えるまでに支払う税込の総額を、内訳と一緒に見せます。消費者に価格を示すときは、消費税を含めた総額で表示する義務があります（国税庁の総額表示の案内）。月あたりや1回あたりの金額だけを大きく見せ、入会金や食事の指導の料金を別の場所に書くと、読む人が思っていた額と、実際の請求額がずれます。

強調した言葉と、その条件（打消し表示）を離して置かないことも大切です。消費者庁は、スマートフォンの画面での打消し表示について調査を行い、強調した表示から離れた場所や小さな文字で書かれた条件は読まれにくく、不当表示として問題になるおそれがあることを示しています。スマホの縦長の画面では、条件をページの下の注記にまとめず、強調した表示と同じ画面に入るように置きます。

期限や「通常価格」を付けるときは、実際の運用と一致させます。

• 「今月末まで」と書いたら、その日で終える。 期限を延ばし続けると、景品表示法の有利誤認表示に当たるおそれがある
• 「通常価格」と並べるなら、その価格で実際に販売していたかを確かめる。 消費者庁の価格表示の考え方では、過去の販売価格と比べる二重価格の表示に、「最近相当期間にわたって販売されていた価格」かどうかの目安が示されている
• 「先着◯名」と書いたら、人数を数えて締め切る。 締め切らないまま掲載を続けない

「痩せる」「◯kg減」と書く前に、根拠の資料をそろえる

「2か月で◯kg減」「誰でも痩せる」のように、効果を数字や断定で示す表現は、景品表示法の優良誤認表示の対象になります。消費者庁は、効果をうたう表示について、その裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を事業者に求めることができ、出せなければ不当表示とみなされます（不実証広告規制）。

消費者庁の説明では、根拠と認められるには、資料が客観的に実証された内容であることと、表示した効果と資料で実証された内容が対応していることの2つが必要です。ジムのLPに置き換えると、次のように考えられます。

数字を出すなら、どの会員を対象に、何人の結果で、いつからいつまでの記録かを、根拠の資料として社内に残しておきます。記録がない数字は、LPに載せない、と決めておくのがいちばん確実です。

ビフォーアフター写真は、条件を添え、うまくいった例だけを並べない

ビフォーアフター写真は、それだけで「自分も同じように変われる」という印象を与えます。だから、写真ごとに条件を書き、印象と実際がずれないようにします。

消費者庁の「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項」は、健康食品の広告についての資料ですが、体験談や写真の見せ方について、ジムのLPにも当てはまる考え方を示しています。

• 「個人の感想です」「効果を保証するものではありません」「軽い運動を併用した結果です」と書いても、表示全体から受ける印象が実際と違えば、不当表示に当たるかどうかの判断は変わらない
• 実際には食事や別の方法を併用しているのに、そのことをはっきり書かない体験談は、誤認を招く例とされている
• 都合のよい体験談だけを選んで、誰でも同じ効果が得られるかのように見せることも、誤認を招く例とされている
• 体験談を載せるなら、体験した人の数と属性、同じような効果が出た人と出なかった人の割合などを、はっきり示すことがすすめられている

これを、写真を載せる前に残す記録に置き換えると、次のようになります。

写真に写る人は、実際の会員本人に限ります。モデルやスタッフの写真を、会員の結果のように見せることはしません。依頼して書いてもらった声を、一般の利用者の声のように見せることも、同じ資料で誤認を招く例に挙げられています。

薬機法がかかわるのは、サプリや機器の効果に触れるとき

トレーニングの指導そのものは医薬品ではありませんが、LPでサプリメントや化粧品、機器をすすめたり販売したりする場合は、薬機法の広告の決まりもかかわります。ジムのLPで気をつけたいのは、次の2つの場面です。

トレーニングの成果の写真と、サプリや機器の紹介を、同じ枠の中に並べないことも大切です。並べると、写真の変化がサプリや機器の効果のように読めてしまいます。物販をLPに入れるなら、トレーニングの説明とは場所を分け、扱う商品ごとに、表現してよい範囲を販売元の資料で確かめます。

申込フォームは、体験の日時と連絡先に絞る

体験の申込フォームは、来てもらうために必要な項目だけにします。項目が増えるほど、スマホで最後まで送ってもらえなくなるからです。

持病やけが、服薬のことは、申込フォームでは聞かず、体験の当日のカウンセリングで、何のために聞くか、誰が見るかを説明したうえで聞きます。持病や服薬の情報は、個人情報保護法で特に慎重な扱いが求められる種類（要配慮個人情報）で、集める前に本人の了解を得ることが原則です。

送信のあとは、完了の画面に「当日の持ち物」と「場所」を出し、同じ内容を確認のメールでも送ります。完了の画面のURLには、名前や電話番号を入れないようにします。

フォームの裏側の仕組みでいえば、株式会社bundlyzeでは、多業種で使える予約管理のシステムを、企画の立案から運用の改善まで自分たちで手がけてきました。LPのフォームを予約の枠と連動させると、満席の時間を選ばせずに済み、申込のあとの連絡も自動で送れます。

公開の前に、表示と申込を通して確かめる

公開の前に、表示の確認と申込の確認を、それぞれ一覧にして通します。

LPの構成からフォームと予約のつなぎ込みまで一緒に考える場合の進め方は、ホームページ・LP制作の案内（bundlyze）に載せています。

出典

下の公的な資料は、2026年10月2日の時点で読んだものです。運用や指針は見直されることがあるので、表示を決める前に最新の版を開いてください。

• 国税庁「総額表示の義務付け」
• 消費者庁「有利誤認とは」
• 消費者庁「二重価格表示」：過去の販売価格と比べる表示の考え方
• 消費者庁「広告表示に接する消費者の視線に関する実態調査報告書の公表について」（平成30年6月7日）：打消し表示、スマートフォンでの表示の調査
• 消費者庁「優良誤認とは」
• 消費者庁「不実証広告規制」：合理的な根拠の2つの要件
• 消費者庁「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」（令和4年12月5日一部改定）：体験談、使用前後の画像、打消しの文言
• 厚生労働省「無承認無許可医薬品の指導取締りについて」（昭和46年6月1日 薬発第476号）：医薬品的な効能効果の考え方
• 厚生労働省「医薬品等適正広告基準の解説及び留意事項等について」（平成29年9月29日）：図面・写真、使用体験談
• 通則編のガイドライン：要配慮個人情報の取得（個人情報保護委員会）